“您稍微往后站一点，请抬头看摄像头，请拿好您的号码纸到等候区等候叫号办理业务。”一天下来，类似的话语在导税新兵蔡丽卡的嘴里重复了不下50遍。
　　从6月1日起，由枣阳市国税局人事教育科和纳税服务科统筹组建的青年干部导税服务专业团队正式上岗运行，该团队由该局最近3年招录的14名30岁以下青年干部组成，按照“明确岗责、统一流程、轮值上岗、严格考核”的原则组织实施导税辅导和咨询服务，团队成员每周至少一天到办税服务厅专职导税。
　　据了解，该局通过组建青年干部导税服务专业团队，致力于将导税咨询台打造成办税服务厅的业务中枢和指挥中心，建立起取号分流、咨询辅导、有效指引的咨询引导模式，确保纳税人一进办税服务厅就能得到规范的涉税答疑、高效的分流疏导和精准的流程指引。
　　“在办税大厅能和形形色色的纳税人直接交流沟通，这是坐在办公室所没有的体验，通过导税咨询服务不仅提升业务能力素质，为人处世能力也得到了提高。”入职不到一年的郭沛说道。
　　该局分管领导张鹏表示，“办税服务厅是税务工作的前沿阵地，通过让这些税务新兵到一线磨砺锻炼，有助于加速他们的成长进步，有利于青年干部接地气、强作风、促提升。”